お電話でのご依頼
弊社へお電話いただき、引き取り物についてのヒアリングなど確認後、対応させていただきます。
ご依頼の流れ
- 弊社へお電話いただき、引き取り物のヒアリング
- 引き取り物の内容・状況、引き取り現場の状況により、現地確認
- 概算お見積のご案内
- 日程調整させていただき、引き取り実施
- 弊社にて計量、正式なお見積のご案内
- 引き取り、お支払い
1. 弊社へお電話いただき、引き取り物のヒアリング
引き取り・お見積りのご依頼は、下記TELよりご連絡ください。
【お電話でのご依頼】 0157-24-3380
担当者不在の場合、折り返しご連絡させていただきます。
ヒアリングでは、以下の項目をお尋ねしますのでご確認ください。
- お客様について、お名前・ご住所・連絡先等お伺いします。
- ご依頼内容について、引き取りかお見積りか、お伺いします。
- ご依頼品について、大きさ・重さ・物品名・材質・状態等、お品物のお見積りに必要な情報をお伺いします。
- 車両の進入可否について、クレーントラック(10t)で現地入り・作業いたしますので、お品物までトラックが進入できるかお伺いします。進入上の注意点等がありましたら合わせてお教えください(路肩ドリフト注意等)。
2.引き取り物の内容・状況、引き取り現場の状況により、現地確認
ヒアリング後、状況によっては概算お見積のご案内が難しい場合がございます。
その場合、お手数ですが一度現地確認をさせていただき、状況確認をさせていただきます。
3.概算お見積のご案内
ヒアリング等に基づく概算お見積をご案内いたします。
その際、運送費・軽量手数料等も併せてご案内いたします。
大変申し訳ありませんが、この時点でご案内するのは概算お見積で、実際の引き取り額のご案内は弊社で計量した後となります。予めご了承ください。
4.日程調整させていただき、引き取り実施
ご提示させていただいた概算お見積で合意頂けた場合、日程調整等させていただき引き取りに伺います。
原則、引き取り時にはお立合いをお願いしております。ご都合の良い日程で調整させていただきますのでお申し付けください。
5.弊社にて計量、正式なお見積のご案内
引き取り後、弊社計量設備にて重量等を計測、お引き取り相場に基づき正式なお見積をご案内させていただきます。
計量にはお立会いただくこともできます。その旨お申し付けください。
6.引き取り、お支払い
正式なお見積内容に合意頂けましたら引き取り成立となります。お支払いについては現金取引・口座振替(振替手数料はお客様ご負担となります)等、ご相談で対応させていただきます。
合意頂けない場合、引き取り場所へお品物をお戻しいたします。この時大変申し訳ありませんが、概算時点でご案内した運送料及び計量手数料等を頂戴いたします。